Sie dienen der Weiterleitung von Notrufen aus Aufzügen über einen Telefonanschluß an eine Einsatzzentrale welche ständig besetzt ist.

Die Einsatzzentrale benachrichtigt den nächstgelegenen Servicemonteur, welcher sich umgehend zum Einsatzort begibt, um eingeschlossene Personen aus dem Aufzug zu befreien.

Die Kommunikation zwischen den eingeschlossenen Personen im Aufzug und der Notrufzentrale kann beibehalten werden und auch jederzeit wieder hergestellt werden.